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Seguro de Automóvel - O que fazer em caso de sinistro?

Você que têm o seguro do seu automóvel sempre em dia, sabe o que fazer em caso de sinistro?

Se não tem ideia, este post deve te ajudar.


Acidente com vítimas:

- Ligar para o SAMU (192) para providenciar o atendimento à(s) vítima(s);

- Não mexer na(s) vítima(s) exceto em caso de perigo iminente;

- Não remova o veículo do local sem autorização policial;

- Anote nome, endereço e telefone de testemunhas;

- Registre o Boletim de Ocorrência (BO);

- Solicite à assistência 24 horas o registro do Aviso de Sinistro e a remoção do veículo por reboque (se necessário).


Acidente sem vítimas:

- Se for possível, retirar o veículo da via;

- Anote nome, endereço e telefone de testemunhas;

- Registre o Boletim de Ocorrência (BO);

- Solicite à assistência 24 horas o registro do Aviso de Sinistro e a remoção do veículo por reboque (se necessário).


Caso o segurado se declare responsável pelos danos ao outro veículo:

- Solicitar a inclusão do terceiro no aviso de sinistro e o reboque para o mesmo, caso necessário


Em ambos os casos:

- Nunca assuma a responsabilidade por despesas sem autorização da seguradora;

- Sempre anote a placa dos veículos envolvidos no acidente e o nome de seus condutores.

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